适合反馈哪些现象
链接打不开、栏目名称与正文不一致、手机菜单关闭后仍被遮挡、图片位置异常等,都可以用简短文字描述。
哪些信息不要提交
密码、验证码、完整账户凭证和不必要的个人信息不应出现在任何反馈内容中。
反馈前先做一次自查
手机问题先看手机导航,账户问题先看账号守护,名称问题可看主题词典。确认仍存在异常后再反馈。
反馈越具体越容易理解,但“具体”不等于发送敏感信息。页面名称、问题位置和现象可以说明,密码与验证码不需要也不应提供。
链接打不开、栏目名称与正文不一致、手机菜单关闭后仍被遮挡、图片位置异常等,都可以用简短文字描述。
密码、验证码、完整账户凭证和不必要的个人信息不应出现在任何反馈内容中。
手机问题先看手机导航,账户问题先看账号守护,名称问题可看主题词典。确认仍存在异常后再反馈。